公开联系邮箱
info@macau-xintaojing.com.cn
合作方向、栏目内容引用、需要留存往来记录的事项，发到这个邮箱最合适。
联系档案 · 第 12 版
把问题交给对的人，
不用反复解释
澳门新萄京为长期使用 CN 站的老用户与正在了解站点的访客保留了几条直接联系渠道。想确认某个版本对应的变更、找不到服务入口、页面显示与预期不一致，都可以按下面的说明找到合适的联系方式，多数问题在一轮沟通内就能给出明确答复。
四条渠道
同一件事，选对渠道能少走一轮
邮件适合带上页面名称与版本号的说明性内容，电话适合需要当场确认的用法问题，需要寄送书面材料时再使用地址。四条渠道的用途不同，按事情的性质选择即可。
站点客服邮箱
service@macau-xintaojing.com.cn
版本号确认、档案条目定位、页面操作与显示问题，都由客服邮箱接收，工作日 10:00–19:00 回复。
联系电话
15179302168
适合需要直接说明的使用问题。通话前把页面名称记在手边，沟通会顺畅很多。
联系地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路88号
需要寄送纸质材料或书面说明时使用。寄出前先用邮箱告知所涉事项，方便提前对接。
客服通道
客服邮箱的回复时间与写法建议
service@macau-xintaojing.com.cn
工作日 10:00–19:00 回复。非工作时间的来信会顺延到下一个工作日处理，不需要重复发送。
把信息一次写全，通常能省掉来回确认的等待。下面四点是最常被追问的内容，写信时顺手补齐即可。
- 主题行写清页面名称，例如“服务介绍—收藏入口”，便于快速归类。
- 正文开头给出当前版本号，第 12 版的处理方式与旧版可能不同。
- 附上问题原文摘录或截图，能帮助更快定位到具体条目。
- 需要跟进时保留同一封邮件往来，前后内容一目了然。
来信之前
联系前可准备的四项信息
这几项信息基本决定了回复的速度。展开任意一项可以看到具体说明，准备好之后直接写入邮件或通话中即可。
01当前版本号
页头的版本徽标与品牌档案中都能看到版本号。从第 1 版到今天共 12 个公开版本节点，写清版本号可以避免按旧版内容回复。
02所在页面与栏目名称
例如首页、品牌档案、服务介绍或更新记录。如果记不住栏目名，把页面上那行大标题抄下来同样有用。
03期望得到的结果
用一句话说清目的：是想找到某条变更说明、确认某个服务入口的位置，还是反馈页面显示上的疑问。
04方便的联系方式与时间
注明希望收到邮件还是电话回复，以及合适的时间段，客服会在工作日内按这个节奏安排。